Культура предпринимательских организаций

Культура предпринимательства в целом зависит от формирования культуры предпринимательских организаций, культуры самих предпринимателей, от предпринимательской этики, делового этикета и многих других элементов, в целом составляющих такое понятие, как культура.
Схематично возникновение культуры предпринимательской организации и дальнейшее ее формирование можно представить следующим образом (рис. 1.1).
 

Рис. 1.1. Возникновение и формирование культуры предпринимательской организации

Культура организации, как правило, определяется следующими внутренними факторами:
•    предметом предпринимательской деятельности, осуществляемым бизнесом;
•    организацией предпринимательской деятельности;
•    мотивацией собственника фирмы и сотрудников;
•    уровнем управленческой культуры, механизмом взаимоотношений руководителей и наемных работников;
•    наличием особого стиля управления, который способствует достижению ведущих позиций на рынке;
•    созданием таких условий деятельности сотрудников, которые способствуют осознанию их полной причастности к результатам деятельности организации;
•    наличием набора четких, определенных представлений о ценностях, к которым стремится фирма;
•    высокой профессиональной компетентностью руководителей,
менеджеров и работников и возможностью их обучения;
•    умением руководства брать ответственность на себя, не выискивая виновников неудач;
•   достижением высокого качества и интенсивности труда сотрудников с соответствующим материальным вознаграждением;
•    ориентацией деятельности фирмы на высокую эффективность и качество предлагаемых товаров и услуг;
•    хорошо организованным сервисным обслуживанием продукции у потребителей;
•    высокой культурой производства, внедрением новых технологий, обеспечивающих необходимый уровень качества товаров и услуг;
•    созданием необходимых санитарно-гигиенических и безопасных условий труда;
•    обеспечением здорового морального климата в организации и др.
К корпоративной культуре фирмы, по мнению известного японского предпринимателя К. Татеиси, непосредственное отношение имеет формирование рационального менеджмента: «Для меня суть рационального менеджмента заключается в том, чтобы дать работнику возможность достаточно зарабатывать, чувствовать удовлетворение от своего труда и участвовать в управлении предприятием. В уважении личности проявляется высшая суть гуманизма менеджмента. Короче говоря, между рационализмом и гуманизмом нет никаких противоречий. Это два дополняющих друг друга аспекта менеджмента». Это очень важный вывод, который необходимо помнить и на практике использовать российским предпринимателям и менеджерам в любой сфере деятельности.
В книге «Вечный дух предпринимательства» К. Татеиси подчеркивает мысль, что молодого современного японца вряд ли можно удовлетворить лишь одной зарплатой. (Может быть, этот вывод не подходит для современной российской действительности, когда нажива, погоня за прибылью, личным обогащением законными и незаконными средствами является ведущим мотивом многих и многих предпринимателей, бизнесменов.) «Абсурдно завлекать людей только размерами заработка, — пишет автор. — Наиболее эффективное средство полного использования способностей молодого работника — создание таких рабочих условий, при которых он будет испытывать восторг творчества и радость достижения цели». В то же время К. Татеиси подчеркивает необходимость для руководителя фирмы всемерно поддерживать формирование партнерства в совместной деятельности. «Уверенность в том, что он (работник) имеет долю капитала в предприятии, — необходимая предпосылка появления у человека гордости за компанию. Это также укрепляет и самоуважение человека, повышая его социальный статус».
Формирование такой корпоративной культуры наряду с другими факторами обеспечивает предпринимательский успех.
Отдельные исследователи считают, что можно определить, насколько высока культура фирмы, собственником (или управляющим) которой ты являешься, если провести анализ по следующим критериям и получить положительный ответ на поставленные вопросы:
•   готова ли фирма к риску и нововведениям;
•    направлена ли активность фирмы (сотрудников) на решение главных целей;
•    акцентируется ли внимание на внешних задачах (хорошее обслуживание клиентов, взаимоотношения с потребителями и др.);
•    не поощряются ли конформизм, индивидуализм;
•    стимулирование работников ориентировано на конечные индивидуальные результаты;
•    принятие решений в фирме децентрализованно;
•   предпочтение отдается групповым формам принятия решений;
•   деятельность подчинена заранее составленным планам;
•    работа сопровождается инновационными процессами;
•    имеется сотрудничество между группами и отдельными работникам;
•    сотрудники верны интересам фирмы и преданы ей;
•    они целиком информированы о том, какова их роль в достижении целей фирмы;
•    отношения в фирме неформальны;
•    фирма является открытой для внешней среды.
На основе функционального анализа, культура рассматривается как система норм и ограничений, регулирующих деятельность индивидов. Выявляя механизмы формирования такой системы, автор обращается к понятию «экономическая культура», как к родовому понятию, определяющему предпосылки становления культуры предпринимательства. Специфические черты экономической культуры позволяют переориентировать деятельность индивида от максимизации прибыли к деятельности, детерминируемой ожиданиями других людей, нормами и оценками, существующими в обществе. На экономическую культуру, в рамках которой формируется культура предпринимательства, таким образом, влияют ценности всего общества, формирующиеся на определенной территории в конкретных исторических условиях.
Анализируя взгляды современных исследователей, автор приводит различные смысловые интерпретации понятия культуры предпринимательства: как корпоративная культура и организационная культура (Г.Л. Багиев, Р. Рюттингер, В.В. Томилов, З.А. Чернышева), как деловая культура (Л.И. Михайлова, О.В. Перепелкин, А.И. Пригожин), как профессиональная культура предпринимателя (Т.А. Ачмизов, Б.С. Модель, И.М. Модель, C.К. Хамирзова, Р.А. Ханаху). На основе данных подходов автор выделяет три уровня взаимодействия, на которых проявляется культура предпринимательства: с бизнес-партнерами, персонала с руководством и предпринимателя с обществом. Именно на третьем уровне проявляется социальная ответственность предпринимательства, которая сегодня понимается исследователями неоднозначно. Так П. Друкер отмечает, что предпринимателю чужда ответственность, это функция менеджера; Р. Антонии, Р. Девис уверены, что бизнесу в целом не выгодно быть аморальным; а Д. Вивиан, П. Донхэм, Д. Макгуайр, напротив, убеждены – бизнес в целом аморален. С точки зрения автора, социальная ответственность – это функция менеджера, но реализоваться она может только при условии заинтересованности предпринимателя в «выживании» организации.
Таким образом, культура предпринимательства представляет собой многоуровневую систему взаимосвязей и характеризуется разной степенью сформированности. Признаками сформированной культуры предпринимательства являются: наличие действенного механизма ограничителей его инновационной активности; интериоризация рыночных ценностей в среду предпринимателей; наличие у организатора дела мотивации и устойчивого интереса, направленных на рост организации; выполнение предпринимателями социальных функций, легитимирующих данный слой в обществе.
В этом параграфе обозначено пространство классификационных подходов к дефиниции и интерпретации субъектов предпринимательской деятельности, представленных в истории социальной мысли. В качестве критериев для классификации взглядов на предпринимательство выделены следующие:
• место предпринимателей в социальной структуре (точнее было обозначить этот критерий как необходимость для предпринимателя собственности на капитал или отсутствие таковой);
• характер функций предпринимателя в экономической системе;
• параметры субъекта предпринимательской деятельности, необходимые для реализации им своих экономических функций.
Рассмотрев концептуальные разработки исследователей предпринимательства, автор, во-первых, выделил набор практических действий предпринимателей: разработка новшеств, внедрение инноваций и принятие на себя риска, сопровождающего эти действия; создание прибыли посредством инновационной деятельности; принятие на себя ответственности за результаты принятых инноваций; обладание инициативой, уверенность в себе, творческий потенциал; способность определить эффективность инновации, что обеспечивает конкурентоспособность предприятия.
Таким образом, условием становления культуры предпринимательства является институционализация предпринимательской деятельности. К факторам, влияющим на данный процесс, относятся религия, национальные особенности субъектов экономической деятельности, государственная политика, экономические условия, конструирующие интересы индивида. В результате институциализации происходит идентификация индивида с определенной ролью, выполняемой в группе и статусом, обеспечивающим реализацию предпринимательских функций (см. Рис.1).
 
Рис.1 Факторы становления культуры предпринимательства

Во-вторых, определил позицию, с которой будет рассмотрено предпринимательство. Была выбрана позиция Т.И. Заславской, где роль базового понятия играет предприимчивость, понимаемая как способность достигать предпринимательских целей за счет собственной инициативы, изобретательности, готовности к риску, принятию и реализации нестандартных решений. Таким образом, предприниматель выступает как деловой, инициативный творческий человек, действующий преимущественно в хозяйственной сфере, при этом предприниматель и менеджер – это разные субъекты деловой активности. Определяя менеджерскую деятельность, автор опирается на подход П. Друкера, А. Чендлера, В.В. Щербины, т.е. определяет менеджмент как специфическую деятельность, несводимую напрямую к управленческой. Управленец, ориентированный на долгосрочное развитие организации и на постоянный поиск новых, более эффективных способов организации деятельности, близок к деятельности предпринимателя. В то время, когда предприниматель задумывается о выживании организации и заинтересован в ее сохранении, он может или трансформироваться в менеджера, занимающегося инновационной деятельностью, или передать функции обеспечения жизнедеятельности предприятия наемному профессионалу. С этой точки зрения функции данных субъектов различны, и культура предпринимательства относится в большей степени к менеджерской практике, чем предпринимательской, но именно заинтересованность организатора предприятия в «выживании» создает предпосылки становления культуры предпринимательства, что предопределило изучение как собственно предпринимательской, так и менеджерской практик.

Похожие рефераты:

• Культура предпринимательских организаций

Культура предпринимательства в целом зависит от формирования культуры предпринимательских организаций, культуры самих предпринимателей, от предпринимательской этики, делового этикета и мног...
• Корпоративная культура и методы управления персоналом
Сами концепции, принципы и рецепты выживания должны быть структу¬рированными элементами корпоративной культуры компании и, следовательно, лежать в основе работы с персоналом. Особенностью здесь явля...
• Основы организации использования в предпринимательских целях автотранспортных средств
В рамках осуществления своей деятельности предприниматели используют автомобильный транспорт, принадлежащий им на праве частной собственности (используемый в личных семейных целях), на праве частно...
• Типология организаций
В типологии организаций, главным образом предприятий, нуждаются экономика (разделяет организации по численности персонала, профилю продукции, техническому режиму и т.д.), право (делит организации по...
• Виды некоммерческих организаций
Разнообразие видов деятельности некоммерческих организаций весьма значительно. Некоммерческий сектор эффективно оказывает различные социальные услуги населению, занимается экологическими проблемами...